«El que esté libre de pecado…»

“Discriminar eso no está nada bien, ante los ojos de Dios todos somos iguales…”, dice la canción Mal bicho de Los Fabuloso Cadillacs. Todos los creyentes en Dios sabemos eso, todos los que hemos ido a misa o hemos estudiado en colegios religiosos también sabemos la parábola de Jesucristo que se refiere al perdón a María Magdalena, una prostituta que todos apedreaban por ejercer ese oficio, del que todos gozaban pero todos señalaban. Entonces Jesús la recogió, la perdonó y dijo esta sabia frase: “El que esté libre de pecado que lance la primera piedra”. Acto seguido, todos bajaron sus piedras y se retiraron.

En estos tiempos, esta sociedad que va a misa, cree en Dios y que repite que hay perdonar a los que nos ofenden, es la sociedad «curuchupa» que ahora condena a la “ex jueza borracha”, que en estado etílico lanzó un montón de acusaciones y amenazas de muerte. Algo que como quedó demostrado, no pasaron de ser palabras de borracha. Pues hasta ahora no se ha comprobado que haya hecho llamada alguna y ningún policía se murió en los 30 minutos posteriores.

Esta misma sociedad «curuchupa» la condena por haber estado borracha, hablar de mozos y mafiosos. Sin embargo, ¿cuántas veces estas personas moralistas que tienen esa capacidad de juzgar no se han emborrachado? ¿Cuántos espectáculos han dado en estado de embriaguez? Seguramente más de una vez y posiblemente ya ni se acuerdan por efectos de la borrachera. Porque vivimos en una cultura que hace del licor el centro de la diversión. Si no hay trago no hay fiesta, o ésta se torna aburrida. Si hace sol, una «bielita». Y si hace frío, un “fuertecito”. Todos somos iguales, somos seres humanos que caemos en los excesos  y por lo tanto, no estamos exentos de cometer errores.

No obstante, vuelvo a señalar que la jueza estaba borracha, eso es evidente. ¿Qué efectos tiene el alcohol en el ser humano? Principalmente, la pérdida de la conciencia, afectación del sistema nervioso y el cerebro, inhibe los sentidos, desinhibe a los mojigatos, se puede experimentar euforia extrema o sentimentalismo extremo. En ese contexto, puede que digan la verdad o que la exageren.

Por lo que tomar al pie de la letra lo que dice una persona ebria, sería una exageración. Sin embargo, es oportuno aclarar los hechos una vez que está sobria.

La diferencia con la ex jueza y los demás borrachos es que, la mayoría son “alcohólicos anónimos” y ella es una persona pública. Alguien tuvo la sapiencia de exponerla en público y provocar todo un linchamiento mediático que acabó con su reputación. Estoy segura que a nadie le gustaría pasar por eso. Así que antes de señalar con el dedo y fijarse en la paja del ojo ajeno, ocúpese del suyo propio.

¿A qué realmente le tienen miedo?

«Están haciendo creer que el servicio público es el que provee el Estado. Falso. Servicio público es una prestación necesaria para todos los habitantes de un Estado; por lo tanto, es el Estado quien debe proveerlo o regularlo», dijo el presidente Rafael Correa.

Entonces, que la comunicación sea considerada un servicio público significa que todos los ciudadanos, cualquiera, sin importar su apellido, actividad y condición socio económica, pueda ir a una medio de comunicación para hacer escuchar su voz. Por ejemplo, para hacer denuncias, pedir ayuda social, etc. Pero luego de ver este reportaje de Teleamazonas entiendo todo lo contrario. Primero que me parece totalmente parcializado. Pues como primera fuente está el señor José Hernández, un periodista editor de periódicos como HOY, El Comercio y fundador de Vanguardia. Ósea, coincidencialmente opositores acérrimos al gobierno y dice “sin pelos en la lengua” que con la enmienda el gobierno va a imponer la agenda. Yo me pregunto, ¿Actualmente quién les impone la agenda? Luego, entrevistan a un señor Eric Samson de la USFQ, un máster en periodismo pero que no tiene ni idea del manejo de la comunicación en situaciones de crisis, en donde se maneja una sola vocería para evitar desinformación, pues les guste o no el gobierno es el único ente oficial para emitir información de esta naturaleza. Sin embargo, este señor pone de ejemplo lo que ocurrió durante reactivación del volcán Cotopaxi en donde el Ministerio Coordinador de Seguridad era el único vocero del tema. ¡Obvio pues!

Y finalmente le entrevistan a Orlando Perez, director de El Telégrafo, que es el único que dice algo más cercano a lo que quiere decir comunicación al servicio público, pero como se asume que es un medio del Estado su intervención es mínima. Entonces, al periodista Fredy Paredes le faltó explicar todo esto en su reportaje y quedó sesgado y parcializado. ¿Es o no es una prensa corrupta? ¿A qué le tienen miedo: A que les censuren o a que les sigan quitando poder de manipular masas?

Si analizamos una noticia de los medios públicos, probablemente la parcialización sea hacia el otro lado de la balanza. Con esto, solo reafirmo lo que pienso de parcialización de la comunicación en el Ecuador. Un periodismo al servicio público debe ser al servicio de la comunidad, no al servicio del presidente de turno ni al servicio de los dueños de las empresas de comunicación. Para mí esta enmienda obliga hacer un ejercicio verdaderamente profesional, objetivo y neutral, aunque suene bien utópico.

Un análisis del tema mediático «Alza de pasajes»

En mi país Ecuador, actualmente se está desatando una crisis política, sustentada en un tema de competencias técnicas como es el alza de pasajes del transporte urbano.

Para el 06 de octubre del 2014, este fue mi aporte en la plataforma de la maestría que estudio en la Universidad de las Américas de Quito, llamada: Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional. Aquí les dejo mi análisis y aporte. Espero lo compartan

Mi opinión como DIRCOM es que el tema “mediático” del alza de pasajes se concentró en una polarización política (Gobierno vs Oposición) y se descuidó al resto de actores involucrados en esta problemática social.

Los principales periódicos nacionales, alineados a estas dos fuerzas políticas, recogen información en donde se evidencia que el alza de pasajes era un tema cerrado entre el gobierno y los transportistas. Estos fueron los titulares de El Telégrafo y El Comercio, a inicios de la crisis.

Telégrafo (01 de septiembre 2014): “Transportistas y gobierno coinciden que el alza de pasajes debe ser regulado por los municipios”. Link de noticia:

http://www.telegrafo.com.ec/politica/item/transportistas-y-gobierno-coinciden-que-el-alza-de-pasajes-debe-ser-regulado-por-los-municipios.html

El Comercio (26 de agosto 2014): “Transportistas piden subir los pasajes en 25%”. Link de la noticia: ​http://www.elcomercio.com.ec/actualidad/transportistas-piden-subir-pasajes-25.html.  

En ambos casos, se prioriza a dos actores: El Gobierno, encabezado por el Presidente Rafael Correa  y el gremio de los transportistas. Sin embargo, en este tema se involucran otros públicos que no fueron tomados en cuenta desde el inicio de esta problemática, misma que desembocó en una marcha de protesta con alto tinte político… Pero, ¿Por qué no se reunió el oficialismo con todos los demás actores para debatir el tema? Justamente, ese fue el “Talón de Aquiles” del que se aprovechó la Oposición y lo hizo eco a través de los medios de comunicación. Se olvidaron de los estudiantes (secundarios y universitarios), quienes están agrupados en federaciones y gremios asociados a una fuerza política opositora en decadencia (MPD – UNE), y este actor desencadenó una fuerte crisis mediática.

La agenda setting de los medios de comunicación puso en evidencia a los estudiantes en los titulares desde el 8 septiembre en adelante, antes de la anunciada marcha del 17 de septiembre, quienes demandaban ser tomados en cuenta antes de incrementar los pasajes.  Por ejemplo:

El Universo (9 de septiembre 2014): “Estudiantes rechazan posible alza de pasajes en transportes públicos” Link:http://www.eluniverso.com/noticias/2014/09/09/nota/3791281/estudiantes-rechazan-posible-alza

El Comercio (8 de septiembre 2014): “Universitarios rechazan propuesta de alza de pasajes”. Link:http://www.elcomercio.com.ec/actualidad/pasajes-estudiantes-movilizaciones-feue-une.html.

Y entonces, una vez que todos demandaban al Gobierno alzar los pasajes y a la vez  mantenerlos, vino la disyuntiva: ¿Quién tiene que asumir el costo político de una de estas dos decisiones? Y ahí se involucró a otro actor: Los Municipios. La tesis del oficialismo se sustenta en lo anunciado por Paola Carvajal, ministra de Transporte, quien señaló que los municipios deben asumir la discusión sobre una tentativa de alza de los pasajes del transporte público, una vez que estos organismos asumieron la competencia de tránsito. Esta idea la reforzó el Presidente Correa, quien salió a decir que la tarifa de transporte urbano es competencia de los gobiernos locales. “Quito, 5 sep (Andes).- La competencia sobre la fijación de precios de los pasajes de transporte terrestre urbano recae en los gobiernos locales, los cuales deberán asumir el costo político de esa decisión, dijo este viernes el presidente ecuatoriano Rafael Correa”. Fuente:   http://www.andes.info.ec/es/noticias/municipios-deben-asumir-costo-politico-posible-subida-pasajes-dice-rafael-correa.html

Por su parte, los alcaldes de las principales ciudades del Ecuador, de partidos de oposición, no comparten la tesis oficialista y mantienen criterios divididos. El alcalde Mauricio Rodas (Quito) y Marcelo Cabrera (Cuenca) se alejaron del pleito y llaman al diálogo a los actores involucrados; mientras que el alcalde Nebot (Guayaquil) se ha enfrascado en la disputa contra el Gobierno y se “lanzan la pelotita” diciendo que “sin recursos no hay competencias”. En la mitad están los medios de comunicación – gobiernistas o independientes –  se han convertido en el rin de boxeo que mide las fuerzas en esta contienda política en combate.

Para concluir, hasta la fecha (06 de octubre) no hay ninguna resolución al respecto. El 17 de septiembre se convirtió en un día histórico de revuelta social, en donde se disputó cuánta gente agolpa el Oficialismo en su propio terrero (Plaza Grande) frente a la marcha de la Oposición que barría algunas calles del Centro Histórico de la capital. Ese día se enfrentaron “estudiantes” y policías, que con actos vandálicos protestaron contra el alza de pasajes, el derecho a la protesta social, entre otras cosas.

Al final, quienes asumieron el costo político fueron los que protestaron, estudiantes o no, este fue el resultado: “15 de los involucrados en las violentas manifestaciones y provocar daños a los bienes materiales ajenos fueron sentenciados a dos meses de prisión y 60 dólares de multa, al cumplirse un proceso de juzgamiento abreviado con el cual reconocieron su responsabilidad en los hechos ocurridos el mes pasado. Así lo dictaminó este viernes la jueza de Garantías Penales, Daniela Mayorga, en una audiencia que inició este jueves y que se efectuó en la Unidad de Flagrancia (avenida Patria y 9 de octubre).”  Tomado de:http://www.ministeriointerior.gob.ec/detenidos-por-actos-vandalicos-de-septiembre-pasado-recibieron-sentencia-tras-reconocer-responsabilidad-y-acogerse-a-procedimiento-abreviado-quito-15-de-los-involucrados-en-las-violentas-manif/

Y el alza de pasajes sigue en “veremos”…

Saludos cordiales

Ma. Fernanda Yánez

FUENTES:

http://www.notimundo.com.ec/articulo/7100/alcaldes_de_principales_ciudades_abordan_discusion_sobre_aumento_de_pasajes

http://www.ecuadorenvivo.com/sociedad/189-videos/21560-municipios-pequenos-del-guayas-piden-sumarse-a-mancomunidades-aprobadas-para-asumir-competencias-de-transito.html#.VDNNi2ddVjc

http://www.eluniverso.com/noticias/2014/09/09/nota/3791281/estudiantes-rechazan-posible-alza

http://www.elcomercio.com.ec/actualidad/pasajes-estudiantes-movilizaciones-feue-une.html

http://www.ministeriointerior.gob.ec/detenidos-por-actos-vandalicos-de-septiembre-pasado-recibieron-sentencia-tras-reconocer-responsabilidad-y-acogerse-a-procedimiento-abreviado-quito-15-de-los-involucrados-en-las-violentas-manif/

http://www.andes.info.ec/es/noticias/municipios-deben-asumir-costo-politico-posible-subida-pasajes-dice-rafael-correa.html

http://www.telegrafo.com.ec/politica/item/transportistas-y-gobierno-coinciden-que-el-alza-de-pasajes-debe-ser-regulado-por-los-municipios.html

¿Qué mismo pasa en Venezuela?

¿Qué mismo pasa en Venezuela?

Quiero compartir un texto de Ruben Darío Buitrón acerca de la manipulación mediática que, al parecer, existe en Venezuela. Pues a mi también me sorprende esa parcialidad que se ha querido mostrar a los demás países, sobre una aparente ‘guerra civil’ que se vive en ese país. Según las grandes cadenas de televisión y agencias de noticias, norteamericanas especialmente, las cifras de muertos van en aumento y las protestas estudiantiles parecen no tener fin y ¿Quién es el culpable? El Presidente Maduro.

Pero yo no me creo entero ese cuento, a mi se me hace muy raro que digan que hay censuras, que no hay libertad de prensa ni de nada, cuando ya van un mes en conflicto, cuando se dan el lujo de pasar imágenes manipuladas y falsas de conflictos de otros países como si fueran de Venezuela, se me hace raro que pasen entrevistas solo de los ‘afectados’, mas no de la contraparte. Pero si hay espacio y prensa para Capriles, el insigne opositor de la Derecha… Pero bueno, esto es para decir que me identifico con Rubén Darío cuando se pregunta: ¿Cuánto debemos, entonces, creer a CNN o a Televisa o a Univisión o a la ultraderechista Fox News? Quizás poco, quizás nada. O, mejor, creerles al revés, es decir, concluir precisamente todo lo contrario de lo que esas cadenas pretenden que concluyamos. Es absurdo, y hasta ridículo, los que se solidarizan con Venezuela sin ir más a fondo, creyendose únicamente esa farsa que nos llega con impacto a América Latina de esas cadenas de comunicación. ¿Qué mismo pasa en Venezuela? Quién sabe….. Así que es mejor no tomar posturas radicales y tampoco creerse todo lo que dicen, siempre es mejor dudar.. digo yo.

El artículo de Ruben Darío está en: http://rubendariobuitron.wordpress.com/ El Verdadero Horror en Venezuela

Atte.

Ma. Fernanda

Análisis de Portales Corporativos

Es un video que forma parte de la página web del SINAGAP para dar a conocer un sistema de envío de mensajes de texto SMSMAGAP, la cual está dentro de los cinco portales analizados en entradas anteriores. Esto es un plus adicional que tiene este sitio. Sin embargo, es unidireccional sin interacción. Es decir, no se observa una herramienta que permita un chat de preguntas y respuestas por parte de los usuarios.

Estrategia Comunicacional ‘Supermercados García’

Estrategia comunicacional.-

Posicionar la imagen de la empresa “Supermercados García” a nivel nacional como una de las cadenas de comercio más grandes en Ecuador.

Objetivo General.-

Aprovechar los canales de comunicación existentes y abrir paso a otros nuevos mediante las Nuevas Tecnologías de Información y  Comunicación (TIC’s), para difundir la estrategia comunicacional al público interno y externo.

Objetivos Específicos.-

1. Actualizar y desarrollar nuevas aplicaciones, herramientas y/o mecanismos de fácil acceso que permitan ampliar la usabilidad del portal web de Supermercados García (se asume que lo tiene).
2. Proponer la creación de nuevos canales de comunicación y promover el uso redes sociales, puesto que proporciona información gratuita e inmediata.
3. Fortalecer la cultura corporativa y crear sentido de pertenencia entre todos los colaboradores de Supermercados García para promover una excelente atención al cliente y potenciar el buen servicio hacia afuera.

Estrategia, Tácticas y Acciones.-

Análisis de Portales Corporativos

Para este análisis se ha escogido cinco portales web relacionados al multisector del agro ecuatoriano.

1. Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acuacultura y Pesca

http://www.agricultura.gob.ec/

2. Geoportal

http://geoportal.magap.gob.ec/

3. Sistema de Información Nacional de Agricultura, Ganadería – MAGAP

http://sinagap.agricultura.gob.ec/

4. Agencia Ecuatoriana de Aseguramiento de la Calidad del Agro – AGROCALIDAD

http://www.agrocalidad.gob.ec/

5. Instituto Nacional Autónomo de Investigaciones Agropecuarias – INIAP

http://www.iniap.gob.ec/

Cada una de estas páginas están dirigidas a públicos específicos: productores, ganaderos, empresas privadas inmersas en el mismo sector, universidades, periodistas e instituciones gubernamentales relacionadas.  No obstante, al ser páginas del Estado, deben ser sitios orientados a satisfacer necesidades informativas de servicio a la comunidad. Es por ello que para este estudio se tomarán en cuenta estas variables: Modelo de Gestión  – Contenidos funcionales (operativos, ad intra, ad extra) y otros servicios adicionales (Usabilidad, Accesibilidad, Servicios vinculados y Diversidad de herramientas). Finalmente, hacer una medición de la imagen corporativa que proyecta la institución a través de sus sitios web.

Se puede decir, que en su mayoría, estas páginas web representan utilidad para el susario pues le revelan el estado de la economía, dentro del sector agropecuario. Pues, presentan información de análisis, cifras, datos actualizados de precios referenciales, boletines temáticos basados en variables macroeconómicas, acceso a otros canales de comunicación (SMS MAGAP) – en el caso de SINAGAP. Sin embargo, las páginas son aburridas, no hay interacción abierta con el usuario, a más de las plantillas de inscripciones y las opciones de búsqueda personalizada de información que ofrecen algunas de las páginas analizadas (GEOPORTAL y SINAGAP).

Por lo tanto, de acuerdo a la traslación del modelo de gestión estratégica de la imagen corporativa que propone Villafañe, se concluye lo siguiente: